消费者买的是“商标”
发布时间:2010/7/23 23:41:30 作者:宁波天一商标事务有限公司 点击: 1065
与家人到超市，在一排牙膏铺位前，妻子对我说：“拿支‘高露洁’！”到了牛奶铺位，儿子在叫：“拿箱‘蒙牛’！”在超市一圈，妻儿指令我买的，不是某件商品，而仅仅是一系列的商标名称。
这个经历，给我一个疑惑：消费者到商场，购买的到底是商品还是商标？显然，消费者购买的目的是商品，但指向目的商品的，却是商标。因此，在某种程度上，消费者购买的是商标，或者说，对消费者而言，商品本身不重要，重要的是商标。
消费者的这一消费习惯，促使企业的竞争，自然而然地集中到商品的商标上来了。因为，如果一个商品没有商标，在众多的同类商品中，一般消费者就不可能选择；当然，有了商标也不行，还必须把这个商标叫响，让这个商标家喻户晓。这样看来，在企业的竞争中，商标具备了先锋价值。战场上需要先锋攻城略地，一个组织需要先锋人物树立榜样，一个企业需要产品商标去赢得消费者的青睐。
商标既然如此责任重大，企业自然对商标格外重视。作为商品的识别符号，商标一般由文字加图案组成。很多企业，为了让商标发挥更好的作用，在设计上花了很多心血。越是重视品牌建设的企业，越是重视商标的设计。商标需要醒目，需要好记，但同时，商标里还倾注着企业的文化，创始人的理念和愿景。一个好的商标，往往具有很深的美学内涵。
但是，再好的商标，其背后必须有强大的支持系统。也就是说，整个企业的价值和分量，都必须用来支持这个商标。先锋队去冲锋，后面要有整个军团的支持；一个先锋人物的背后，是一个组织的力量；一个商标呈现在消费者面前的，是企业的质量保证和优质服务。
因此，企业对商标最好的维护，是企业整体素质的提升。商标是企业品牌的集中体现，而企业品牌由企业的管理、质量、服务、文化等来支撑。由此说来，消费者购买商标，是很直接的理性消费。他买的是商标，但他买走的是企业整体素质的缩影。
温州企业越来越注重品牌建设，这自然反映到对商标的重视上来。一旦商标受到伤害或侵害，就必然要拿起法律武器来捍卫。瑞安康芙娅与美国强生、温州恒星与美国ZIPPO公司，以及近期苍南天马活塞工业有限公司与美孚石油有限公司关于商标的争端，无不证明温州企业对自己商标的爱惜。尽管对方都是国际企业巨头，但面对伤害，没有什么可怕的。商标，是有价值的，是受法律保护的。
商标是竞争的利器。温州品牌城市建设兴起之曰，也就是温州商标傲立之时。
